2019年12月13日 來源:科瑪森 閱讀:
2019年12月12日,科瑪森團隊抵達了福地西安,不僅回訪了老客戶,又走訪了新朋友,一天三地三個項目三個朋友,從不同的角度去接觸行業和市場,感觸很深,收獲很大。
新客戶中有一位從事混凝土泵銷售十多年資深老板,目前還代理長沙某品牌細石泵。初次見面一見如故,也許是雙方都多年執著從事輸送泵行業,感同身受,他說:“一直從事這個行業,能活下來堅持到今天的企業已經很不錯了。以前的廠家老板很多已經改行或破產了,如今持續做并且堅持把產品做好的企業就更加難得了”。
聽到此話之時,我們團隊一致認同這種觀點,因為做輸送泵制造的企業與老板真的很不容易。客戶要求是最好產品不出問題,服務隨叫隨到,而愿意付出的價格卻最低,廠家該如何選擇?為了業績接單后,是做好產品面臨虧損?還是降低品質獲利更多?試問企業不盈利如何保障服務?如何保證質量?這個問題顯而易見,一味追求低價的時候,真的不要怪廠家產品的品質不高!
針對目前各區域的市場情況,我們向老板提了一個疑問:“為什么您會選擇代理長沙的細石泵品牌?市面上還有的區域價格低,很有競爭力”。老板此時也說了心里話,他說:“我不懂的時候,確實從價格上考慮接觸了其它區域的品牌,但是磨合一段時間后,我發現即使代理銷售賺到錢,但是和客戶最后連朋友都不好做。當我熟悉行業以后,代理長沙品牌細石泵主要是從品質角度去為客戶著想,其次從自己角度去考慮不想睡覺時被客戶故障電話打擾到,能睡個安穩覺”。
聽到這里,我們還是有不小的榮譽感的。除了感受到老板對品質的執著追求,對客戶認真與責任擔當,很高興認識了這樣優秀的伙伴朋友。另一個,因為我們科瑪森也在長沙孕育發展,本身也傳承了優良的工程制造基因。因為全世界輸送泵制造之都是湖南長沙,秉承著三一重工、中聯重科兩大巨頭血統與靈魂,還有成熟配套環境、人才培養。
科瑪森團隊和老板深入溝通細石泵行業,我們有以下共同的感受。細石泵因為混凝土的顆粒比較小,壓力等級不高,制造技術門檻低,雨后春筍模仿秀生產、家庭作坊式生產等比較多,目前全國主要是集中在山東地區、河北地區、湖南長沙地區生產。選擇優秀細石泵不是問能打多高?能打多遠?這個隨口說的數據沒有技術支撐是比較空的,對廣大用戶來說是一個誤導,輸送高度與距離只是衡量好細石泵的其中一個指標。真正做好細石泵還是有很多技術標準:產品穩定性指標、輸送有效吸入率、壓力標準設計、油泵與動力調校曲線、產品配置、裝配工藝、檢驗標準等。
希望大家購買時貨比三家,從使用穩定性、使用壽命、易損件經濟價值指標、廠家技術力量、售后服務能為等綜合考慮,我們才選購到真正好細石泵,才能為工程項目帶來經濟價值觀。
老板還提及一個現象:“目前很多客戶一上門就問你價格多少錢?最優惠多少?還能低點嗎?”。作為廠家和經銷商,只能認真告訴你,價格與品質/服務是成正比的,初次報價其實只是參考而已 。我想會這樣提問的客戶也許大部分是第一次購買細石泵,認為所有40細石泵配置都是一樣。老板自己回答說面對此客戶只能反問他:“你能出多少錢?廠家就可以按你價格去選配置生產,只要你敢用,服務不要求過多、質量不要求太大就可以了”。
我們聽到真的也是很無奈,真的希望第一次購買的客戶,最后買哪一家都沒關系,建議先了解一下產品差異及自己應用工況,應該根據自己項目要求,混凝土地區特性去選購型號才好。買回來不好用,或達不到項目使用標準那就是損失,其次應該先多聽廠家介紹及技術專業講解,機械設備與汽車一樣也是分品牌、配置、動力大小等,正規技術生產廠家有企業標準,科瑪森則是按國家技術標準GB/丅1333-2018執行。不管您最后怎么選,至少應該多了解應該從哪些方面挑選。
天底下真的沒有又好又便宜產品,如今天雙11雙12非?;鸨?,但是也有很大一部分人覺得“打折東西基本是庫存或不是什么好東西”,也許沒有對錯,總之我們所有的選擇特別的投資的選擇應該慎重。我們相信,一分錢有一分貨,每一個產品應有其價值,看個人消費能力與需求檔次為好。但是建筑機械細石泵與生活用品是不一樣看待,畢竟差不多十萬多元產品,相當可以買一臺合資小汽車,不要有錢任性隨意聽哪家便宜就買,如果是讓你買小汽車也許你不會選擇最便宜去買,肯定選動力好些,品牌好些,配置高些去選,同理,老板們對于自己的事業投資,理論上應該會比選汽車更明智。
本次西安行順利結束。我們團隊即將回程。回程后,我們將準備迎接客戶們的來訪,舉行年尾用戶培訓會。感謝本次走訪中所有客戶的熱情接待,科瑪森將用更好的產品及服務及售后技術支持回饋給大家。如果您信任,我們繼續齊頭并進,如果您猶豫,歡迎隨時溝通咨詢。
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科瑪森客服小朱
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